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AI讓獵頭謝幕or重生?

01-11 2019

算一算從智能手機興起,到各種APP改變我們的生活,也就經歷了短短5年。而人工智能的發展比智能手機更加迅速。也許用不了5年,人工智能會被應用到越來越多的領域,并在這個領域內超越人類的工作效率。獵頭也不例外,越來越多的獵頭公司開始嘗試開發或者使用AI來簡化工作流程、甚至幫顧問做出決策??梢哉f,兩者越來越緊密結合已經成為了一種趨勢。

AI到底是工具?還是未來會成為我們的競爭對手?如今AI在獵頭領域的應用又是怎樣的?今天我們就來系統剖析一下,AI如今到底扮演著什么樣的角色?


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獵頭服務中會被替代的領域 


1、搜索的功能將被逐步替代。北美的著名獵頭公司Sourcecon,他舉辦的行業競賽中, 一個叫“brilent”的機器人,用時3.2秒便篩選出合適的候選人。我們一個顧問用時30分鐘算很好的了。

2、 匹配的工作未來將被替代。因為機器精準,擅長多維度分析候選人的意向和需求。

3、HR最基本有標準化的電腦動作: 離職證明, 收入證明, 公積金證明等自助打印。

總結起來, 目前替代的標準是: 標準化基礎工作,有標準數據分析,有重復性,或者智力和情感消耗少的動作都可以,甚至還有可能比人工的速度更快。在大數據的背景下,未來簡歷搜索、mapping、候選人匹配等工作或可能被AI全面替代。


獵頭的核心價值是AI所無法代替的 


獵頭是一份蘊藏著人類情感和智慧的工作。在獵頭工作過程中,我們很明白,真正難的部分在于溝通,也就是服務這一方面。從Search到Offer,服務才是貫穿獵頭工作的最重要的一點,也是獵頭價值的體現。這將是AI所無法替代的。

1、 客戶的情感期待。從服務性延展開來,客戶肯定是期望從獵頭身上獲得情感的反饋的,無論是職場建議還是跳槽的心理輔導,人類都需要獵頭給予建議或是幫助。

2、數字帶來的不安。薪資高一定就是好的嗎?現在的情況能代表未來發展的趨勢嗎?數據上的支持并不能幫助候選人們找到最適合自己的工作。

人是感性動物,性格能力都有不同,你不能要求一個管200人團隊的精英跳槽去一個管20人團隊的公司,薪資雖然高了,但肯定不能適應,這就是宏觀和微觀的區別,而現在的AI還沒有明白這個道理。

3、人類對于趨勢的判斷。就好像巴菲特總能在經濟危機中明哲保身一樣,人類對于趨勢的判斷往往是一種直覺,一種身在行業中對于行業的敏銳認知。這同樣也是AI很難達到的功能,它能幫你計算財報,預估盈利,卻很難告訴你如何改變服務內容,如何體制管理,甚至是擴建規模。這需要的就是獵頭們對于行業的嗅覺,而AI,現在卻不能達到。提供關懷、制定規劃、預測趨勢,獵頭本身便是服務,便是高端咨詢的渠道。


AI讓獵頭謝幕or重生?


鑒于兩者功能的獨特性,在AI發展為和自然人一樣之前,獵頭都是無法取代的。但獵頭卻可以利用AI打打提升自身競爭力,領先同行競爭。暢想一下,人工智能作為輔助工具,大大幫助獵頭節省在簡歷搜索,定位,匹配的時間。 

而作為獵頭,需要升級自己的格局,技能和知識系統, 發揮專業的直覺,比如多花信息在行業趨勢,職業敏感度培養,高管教練,幫助企業高管適應特定企業文化,為行業內人選做文化融入的引導等增值服務等等,甚至是“人生規劃師”。

一切客戶和市場想依賴我們的都是我們該行動的思考的。 我之前看到過一句話:有價值的升級知識體系就是有前途的,有格局的獵頭才能重生。利用AI幫助我們獵頭也是一個不可阻擋的趨勢,這也是我們每個人都應當認識到的。堅持專業和專注,才能凸顯獵頭的價值。


結語:AI也只是一種工具而已


很多人害怕變化,但是當變化真正來臨的時候,我們要做的不是抵制和逃避,而是擁抱和利用。對于獵頭來說,時間就是金錢,能夠減少繁雜又不可避免的瑣事,何樂而不為呢?相信人工智能和人腦相結合的獵頭行業會越做越好。

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